Algemene voorwaarden

Laatst bijgewerkt: september 2026. Dit is een sjabloon en geen juridisch advies — laat het lokaal beoordelen voordat je het publiceert.

Wat dit platform is

Surf Camp Morocco is een boekingsplatform. Elke ervaring die hier staat, wordt uitgevoerd door een onafhankelijk lokaal bedrijf. Wij voeren er zelf geen enkele uit.

Je contract voor het verblijf zelf is met die aanbieder, niet met dit platform. De aanbieder is verantwoordelijk voor het leveren van de ervaring en voor de normen die ter plaatse gelden. Je krijgt zijn naam en contactgegevens zodra je boeking is bevestigd.

Boeking en aanbetaling

Je betaalt online 15% aanbetaling om een boeking te bevestigen. Die aanbetaling is de commissie van het platform. De resterende 85% betaal je bij aankomst rechtstreeks aan de aanbieder.

De prijs op een aanbieding is de totaalprijs. De commissie zit er al in en er komt bij het afrekenen geen aparte boekingskosten bij. Een boeking is bevestigd wanneer je een schriftelijke bevestiging ontvangt, niet wanneer de betaling wordt verstuurd.

Annulering en terugbetaling

Elke aanbieding toont zijn eigen termijn voor gratis annuleren. Annuleer je binnen die termijn, dan wordt de aanbetaling terugbetaald; annuleer je erbuiten, dan niet. Je kunt een boeking op elk moment bekijken of annuleren via de beheerpagina.

Het platform kan alleen het deel terugbetalen dat het daadwerkelijk houdt, en dat is de aanbetaling. Het restant is tussen jou en de aanbieder, volgens het annuleringsbeleid op zijn aanbieding. Annuleert een aanbieder, dan wordt de aanbetaling volledig terugbetaald.

Wat is inbegrepen

Elke aanbieding vermeldt wat wel en niet is inbegrepen. Vluchten, luchthaventransfers, reisverzekering en optionele activiteiten zijn niet inbegrepen tenzij de aanbieding dat zegt.

Surfen en risico

Surfen brengt inherente risico’s met zich mee. Gasten moeten medische aandoeningen en zwemvaardigheid vooraf melden, de aanwijzingen van de instructeur volgen, en accepteren dat sessies om veiligheidsredenen verplaatst, ingekort of geannuleerd kunnen worden. Die beslissingen liggen bij de aanbieder.

Omstandigheden en wijzigingen

Surfspots veranderen dagelijks met deining, wind en getij, en routes landinwaarts kunnen worden aangepast vanwege weer, wegomstandigheden of veiligheid. Van aanbieders wordt verwacht dat ze bij een wijziging een gelijkwaardige ervaring leveren.

Verzekering

Een reisverzekering is de verantwoordelijkheid van de gast en moet surfen dekken. Controleer uitsluitingen voor avontuurlijke sporten en, voor etappes landinwaarts, medische repatriëring.

Beoordelingen

Een beoordeling kan alleen worden geschreven bij een boeking via deze site die de aanbieder als afgerond heeft gemarkeerd. Beoordelingen die niet over de geleverde ervaring gaan, kunnen worden verwijderd; beoordelingen worden niet verwijderd omdat ze ongunstig zijn.

Voor aanbieders

Vermelding vereist verificatie, kloppende beschikbaarheid en prijzen, en het nakomen van boekingen die via de site binnenkomen. Verificatie is niet permanent: een aanbieder die niet langer aan de norm voldoet wordt geschorst, en schorsing haalt zijn aanbiedingen direct uit de zoekresultaten.

Gedrag

Een aanbieder mag een verblijf zonder terugbetaling beëindigen wanneer gedrag andere gasten of personeel in gevaar brengt of ernstig verstoort.

Contact

Surf Camp Morocco — [email protected]