Termos e condições
Última atualização: setembro 2026. Isto é um modelo e não aconselhamento jurídico — manda revê-lo localmente antes de publicar.
O que é esta plataforma
Surf Camp Morocco é um marketplace de reservas. Cada experiência aqui listada é operada por um negócio local independente. Nós não operamos nenhuma delas.
O teu contrato pela estadia em si é com esse fornecedor, não com este marketplace. O fornecedor é responsável por prestar a experiência e pelos padrões aplicados no terreno. Recebes o nome e os contactos dele assim que a reserva for confirmada.
Reserva e sinal
Pagas online um sinal de 15% para confirmar uma reserva. Esse sinal é a comissão da plataforma. Os restantes 85% são pagos diretamente ao fornecedor à chegada.
O preço apresentado num anúncio é o preço total. A comissão já está incluída e não é acrescentada qualquer taxa de reserva separada no pagamento. Uma reserva fica confirmada quando recebes a confirmação escrita, não quando o pagamento é submetido.
Cancelamento e reembolsos
Cada anúncio mostra a sua própria janela de cancelamento gratuito. Cancela dentro dessa janela e o sinal é reembolsado; cancela fora dela e não é. Podes consultar ou cancelar uma reserva a qualquer momento na página de gestão de reservas.
A plataforma só pode reembolsar a parte que efetivamente detém, que é o sinal. O restante é entre ti e o fornecedor, ao abrigo da política de cancelamento indicada no anúncio dele. Se for o fornecedor a cancelar, o sinal é reembolsado na totalidade.
O que está incluído
Cada anúncio indica o que inclui e o que exclui. Voos, transferes de aeroporto, seguro de viagem e atividades opcionais não estão incluídos salvo indicação do anúncio.
Surf e risco
O surf comporta riscos inerentes. Os hóspedes devem declarar antecipadamente condições médicas e capacidade de natação, seguir as indicações do instrutor e aceitar que as sessões possam ser adiadas, encurtadas ou canceladas por segurança. Essas decisões cabem ao fornecedor.
Condições e alterações
Os spots mudam diariamente com ondulação, vento e maré, e os itinerários no interior podem ser ajustados por meteorologia, estado das estradas ou segurança. Espera-se que os fornecedores prestem uma experiência equivalente quando um plano muda.
Seguro
O seguro de viagem é da responsabilidade do hóspede e tem de cobrir surf. Verifica as exclusões de desportos de aventura e, para etapas no interior, o repatriamento médico.
Avaliações
Uma avaliação só pode ser escrita sobre uma reserva feita através deste site que o fornecedor tenha marcado como concluída. Avaliações que não sejam sobre a experiência prestada podem ser removidas; nenhuma é removida por ser desfavorável.
Para fornecedores
Listar exige verificação, disponibilidade e preços exatos e o cumprimento das reservas recebidas através do site. A verificação não é permanente: um fornecedor que deixe de cumprir o padrão é suspenso, e a suspensão retira de imediato os seus anúncios da pesquisa.
Comportamento
Um fornecedor pode terminar uma estadia sem reembolso quando um comportamento ponha em perigo ou perturbe gravemente outros hóspedes ou o pessoal.
Contacto
Surf Camp Morocco — [email protected]