Surf Camps Morocco é um marketplace de reservas de surf camps, casas de surf, aulas e viagens guiadas em Marrocos. Cada experiência aqui listada é operada por um negócio local independente. Nós não operamos nenhuma delas.
O que a plataforma faz realmente
Três coisas: verifica que os negócios listados aqui são reais e contactáveis, junta os seus anúncios num só sítio para poderem ser comparados com honestidade, e cobra o sinal que confirma uma reserva. Tudo o que acontece no terreno — as aulas, as camas, as refeições, a condução — é do fornecedor, e a responsabilidade também.
O teu contrato pela estadia em si é com o operador, não com este marketplace. Isso não é um aviso enterrado nos termos; é a forma de todo o arranjo. Os anúncios mostram que o operador foi verificado em vez de o nomear, e recebes o nome, a morada e os contactos dele assim que a tua reserva for confirmada — antes de viajares e antes de lhe pagares seja o que for.
Como os fornecedores são verificados
Um negócio não pode publicar nada apenas por se registar. Candidata-se, apresenta a sua denominação legal, morada, contactos e as certificações e seguros que tenha, e uma pessoa analisa a candidatura. Só depois de ser marcado como verificado é que um único anúncio pode ficar online.
A verificação não é permanente. Um fornecedor que deixe de cumprir o padrão é suspenso, e a suspensão retira os seus anúncios da pesquisa e de todas as páginas de destino de imediato, e não no fim de um período de faturação.
Como funciona o dinheiro
Pagas online um sinal de 15% ao reservar. Esse sinal é a comissão da plataforma. Os restantes 85% são pagos diretamente ao fornecedor quando chegas.
Isto é deliberado e tem uma consequência que vale a pena dizer com clareza: a plataforma nunca detém dinheiro que pertence a um fornecedor, por isso não há conta de garantia nem pagamento por que esperar. Significa também que a plataforma só pode reembolsar a parte que efetivamente detém. O restante é entre ti e o fornecedor, ao abrigo da política de cancelamento indicada no anúncio dele.
O preço de um anúncio é o preço total. A comissão já está incluída — não é acrescentada qualquer taxa de reserva separada no pagamento.
Avaliações
Uma avaliação só pode ser escrita sobre uma reserva feita através deste site que o fornecedor tenha marcado como concluída. Ninguém pode avaliar uma estadia que não aconteceu, e ninguém pode comprar uma pontuação aqui.
A contrapartida é que os anúncios novos não mostram pontuação nenhuma em vez de um marcador lisonjeiro. Um anúncio sem avaliações é exatamente isso, e é assim que aparece.
Onde estão os nossos interesses
A plataforma ganha uma comissão nas reservas, por isso ganha mais quando reservas do que quando não reservas. Os guias, as páginas de spots e as páginas de destino são escritos pela plataforma e não pelos fornecedores, e não estão à venda — um fornecedor não pode pagar para ser recomendado neles, para aparecer mais acima na pesquisa, nem para que uma página de spot descreva a sua vila com mais calor.
Mais uma divulgação: o negócio que fundou este marketplace também está listado nele como fornecedor. Os seus anúncios têm o seu próprio nome como os de toda a gente e estão sujeitos à mesma verificação, à mesma comissão e às mesmas regras de avaliações. A nossa política editorial explica como o lado editorial é mantido separado do comercial.
Para negócios
Se tens um surf camp, uma casa de surf, uma escola de surf ou uma operação de desportos aquáticos em Marrocos, podes candidatar-te a listar aqui. Não há taxa de listagem nem subscrição: o marketplace só ganha quando recebes uma reserva, e o hóspede paga-te o restante diretamente.